Hier noch einige Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen
- Wo sind ihre nächsten Filialen und wie sind ihre Öffnungszeiten?
- Schauen Sie hierzu doch bitte unter dem Punkt „Filialen“ nach.
- Wo sind die Ecco Schuhe?
- In unseren Filialen führen wir keine Schuhe der Firma Ecco.
- Wann kommt neue Ware?
- Ein, bis mehrmals wöchentlich werden unsere Filialen mit neuer Ware beliefert.
- Haben Sie den Schuh noch einmal in einer anderen Größe?
- Gerne werden Ihnen unsere Mitarbeiterinnen in den Filialen behilflich sein den Schuh in einer anderen Größe ausfindig zu machen. Wenn es diesen Schuh noch einmal in der gewünschten Größe in einer anderen Filiale gibt, so wird dieser innerhalb einiger Tage in Ihre Filiale geschickt.
- Wann ist denn der Saisonwechsel, wann kommen die ersten Sommer- bzw. Winterschuhe?
- Einen Saisonwechsel im eigentlichen Sinn gibt es mittlerweile nicht mehr. Die Übergänge sind fliesend gestaltet. Zur ungefähren Orientierung: Sommerschuhe so etwa ab Januar/Februar, Winterschuhe ca. ab August/September
- Können Sie Kinderfüße vermessen?
- In unserem Haus haben wir ein besonderes Augemerk auf Kinderfüße. Unsere geschulten Verkäuferinnen liegt es besonders am Herzen für die kleinen Füße den perfekt passenden Schuh zu finden. Wir arbeiten hierzu mit einem Fußmessgerät, dass auf dem WMS System beruht.
- Bekomme ich mein Geld bei einem Umtausch zurück?
- Natürlich bekommen Sie im Falle eines Umtausches Ihr Geld zurück. Wir benötigen nur den dazugehörigen Kassenzettel zum Verbuchen.